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高管輪崗:須各種體系支持

發布時間:2013-12-04 10:14:05

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聯想的輪崗是從2002年年中開始的,一開始沒有區分高層、中層和基層輪崗。當時想法是區域缺人,而總部又集中了大量的人才,所以聯想考慮讓總部的人才到區域支持一線。但當時由于存在著用人的“本位主義”,上級很不愿意把自己的骨干員工派出去,結果就把自己員工中能力不太強、甚至剛新來的員工給派出去了。

相比起初的輪崗,到了2003年,聯想的輪崗開始變得制度化。有了明確的輪崗制度,并且有外派待遇等各種配套方案,以及一些規范化的操作模式!暗矣X得現在還沒有形成很完善的體系,文字性的東西不夠充裕,更重要的是形成輪崗的文化氛圍沒有真正轉動起來!甭撓肴A東區HR總監曹金昌說。

高層輪崗的組織適用性

“企業要想進行高管輪崗,要具有一定的規模!辈芙鸩诮邮鼙究浾卟稍L時指出,這里的規模有三層含義:一是企業本身的營銷規模比較大;二是企業的業務地域范圍上涵蓋較大的廣度和幅度;三是企業實施多元化的經營。

就聯想來說,高層輪崗也多是在相關或類似的職能部門進行,而跨職能部門的輪崗則相對較少?偛枯啀彽亩酁楫a品營銷、產品規劃、產品銷售等崗位,區域公司的多為區域銷售總監、區域銷售總經理等職位。

同時,在總部做人力資源的到區域公司去做銷售總經理也是聯想特色之處。對此,曹金昌解釋說:“一個區域都是幾十人到上百人的隊伍,只會打仗、而不能做人的管理、不能做團隊建設的司令是很不穩定的,所以需要總部做人力資源的、有很強的管理能力的人到區域做經理。”可以讓HR人員跨職能輪崗還有另一個重要前提:聯想的HR在很多規劃和決策的會議上都有一席之位,因此對業務的來龍去脈理解比較深入,所以HR有能力去區域公司做銷售總經理。

完備輪崗所需的各種支持體系

美世人力資源咨詢公司總咨詢師王憲亮在接受本刊記者采訪中指出,企業在確定高管輪崗之前,需要考慮三個問題:一是有明確的業務發展計劃,清晰了解企業的長遠目標、以及各項業務目標;二是良好地預測高管個人的發展能力和發展方向,具備一套比較完整的能力考核數據,對業務發展、團隊和高管個人的整體能力做綜合判斷;三是相應的配套體系,保證將高管個人的業務能力與所輪崗的崗位要求結合起來。

聯想對員工有一個“九宮圖”的評價體系,將對人才的評估分為2個維度,即潛力和績效,這2個維度又分別分為高、中、低3個級別,這樣交錯列于二維坐標圖中就行成9個格子。聯想在每年年終的干部“述能會”上,對管理層進行360度的反饋,然后相關部門的負責人會對其進行評估,確定該管理人員具體位于哪一個格子。公司對處于6、8、9格子的人員會有重點培養計劃,會被優先考慮參加輪崗。

在“九宮圖”評估結果出來之后,公司會根據管理人員的職業發展規劃與之溝通,確定其下一步的發展方向。雙方達成一致后,確定其下一步發展所需要具備哪些相關部門的工作經驗,然后派送輪崗。

高管輪崗絕不僅僅是一項單一制度的運行,它還需要人力資源各項相關制度體系的支持和維護。此外,有一套完備的知識管理系統和信息系統也很關鍵。據曹金昌介紹,在聯想的信息系統中,詳細記錄著員工從入職后一貫的績效、能力等數據,這為高管輪崗的人才選擇和跟蹤、反饋評估都提供了有利的參照和支持。

國內專業的人力資源咨詢公司-華恒智信認為崗位輪換并不一定適合于每一個組織,組織需要具備相當的實力才能啟動。企業文化是影響組織執行一個成功輪崗計劃的關鍵因素之一。如果組織是強調個人英雄主義的文化,或是組織缺乏一個紀律嚴明的文化,或者組織對員工犯錯并不寬容的話,崗位輪換可能就不是一個好的選擇。

崗位輪換最適合的文化是鼓勵冒險與創新,并允許員工犯錯。對企業規模和發展階段的角度講,高管輪崗制度又比較適合于大型的、快速成長的企業。這是因為,有一定規模的企業一般有多元化復雜的職位,能夠讓高管獲得鍛煉,便于輪崗項目穩定實施。另外,增長型企業可以為高管提供相當多的晉升機會。具體到一個企業,涉及高層輪崗的崗位多為非技術部門。同時,高管輪崗也要求組織架構的快速應變性。企業需要有完善的組織架構及人員支持,在實施高管輪崗過程中,保證不會出現一個管理人員被抽走導致業務不能正常開展的情況。

從高管個人的角度來看,對那些在崗位工作上做得并不理想、業績考核水平沒有達到要求的高管,并不適合用于輪崗。跨部門的崗位輪換需要多個管理層面的支持。要清楚而詳細地描述崗位輪換的優勢,前提必須是工作不會出現顯著斷層,而這個前提是輪換計劃獲得批準的最重要因素。企業選擇實行輪崗制度還應該注意,在完成崗位輪換一段時間后,HR應主持對其進行績效評估。所有涉及崗位輪換結果的薪酬調整也都應隨之進行,特別是黨高管在新崗位做出了出色的業績,薪酬最好能夠及時做出適當調整。

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