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人才測評

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人才測評遭遇五大挑戰

發布時間:2014-03-21 14:04:58

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 人才測評是一門應用性極強的學科,大眾認知觀念正確與否在一定程度上影響著它的發展。如何進一步推動我國人才測評事業的蓬勃發展,已是擺在每一位人才測評工作者面前的迫切問題。從現狀來看,當前大眾對測評的認識存在著很多誤區。如何改進和加強人才測評的發展,有著重要的意義和作用。

一、缺乏權威認證機構

從整體上看,我國人才測評管理體制基本沿用計劃經濟下的行政管理模式,顯然不能適應市場經濟發展的需求和運行規律,種種弊端暴露無疑。

目前測評工具的研發準入門檻低,各種測評軟件充斥市場。從幾百元到幾萬元,價格不一而足。部分人編制工具時缺乏理論依據,程序不夠規范,以至于市場上充斥了很多信度、效率不高的測評工具。這種商業化的結果,首先會對使用者產生一定的誤導,損害企業和個人的利益。其次,也影響了行業整體聲譽。

造成這種情況的一個重要原因在于,目前我國還缺少評價測評工具質量的權威性認證機構。

因此,盡快確立“行業標準”,制訂相關的法律法規,對人才測評市場進行有效的監督和管理成為當務之急。

二、游戲規則不明確

這一現象與我國測評業的壟斷體制有直接關系,由此導致很多的問題。政府測評機構利用各自所依賴的行政職權,進行無限量的放大,形成惡性競爭,造成市場的混亂和資源的浪費。

機構注冊的審批、從業人員資格和執業資格等無章可循,管理嚴重滯后于市場的發展,而對壟斷性的測評機構卻缺乏監督機制。

社會上形成許多濫用、誤用測評工具的現象。這一方面源于民眾缺乏測評的基本知識,另一方面也有借測評招搖撞騙的現象。而對此,卻沒有相關的處罰條例可依。

三、專業人才難尋覓

測評人員的素質現狀也不能令人滿意,F代人才測評是集心理學、管理學、統計學、行為科學、社會學、計算機科學為一體的跨學科體系,它要求從業人員具備一定的知識結構、能力素質以及專業技能,尤其是具備心理測量相關學科知識。

而目前國內的人才測評從業人員中,有一些是學者或研究人員兼做人才測評,而有一些則是長年從事人力資源管理工作,轉做人事測評,前者對先進的管理理念及方式不敏感,而后者則缺少系統的心理測量學專業知識。

目前各類測評機構的工作人員多為門外漢,疏于專業理論和業務技術。更重要的是,現在高校還沒有測評專業,在這方面的人才培養還是一個空白。心理學專業雖然比較接近,但每年的畢業生全國不超過幾百人,其中絕大部分從事了教學和心理咨詢等工作。

意識到這方面的人才缺乏,華師大的讀研階段已設置心理測量學專業,不過上海每年的碩士、博士加起來還不超過10人,但畢業的還不一定能勝任工作,所以,培養這方面的人才已迫在眉睫。

至于培訓,有些公司雖然推出心理測評師的培訓,但還是停留在淺層次,有的3天就培訓一個測評師,顯然與我們的初衷相違背,這不僅會導致誤診害人,也給人才測評的信譽度蒙受了負面影響。

四、測量工具沒處找

以標準化的心理測試為例,我國從上世紀80年代開始翻譯修訂國外的優秀測驗量表,出現一批如瑞文推理測驗為代表的智力測驗和16PF為代表的個性測驗。

上世紀90年代,一部分學者開始編制具有中國文化背景的本土化測驗。但就目前擁有的測驗數量和質量來說,與美國眾多測驗出版機構推出的測驗量表相比,可謂少之又少,與社會需求相比差距更大。

而且無論中小型的測評項目,還是大規模的測評,都是以手工操作為主,測評效率極其低下,質量也得不到保證,難以滿足節奏快、高速度現代化社會對人才測評的個性化需求。

五、測評系統少本土化

我國國情與國外不同,不能完全沿用國外原版的測評系統,否則就會導致測評的真實性受到影響。

一家在滬的法國超市運用國外測評系統選拔高層領導,結果兩年下來證明其根本是個失敗,因此國外系統的本土化是各大公司面臨的難題。

不過,上世紀90年代,已有公司著手本土系統的開發,現在其研發出的軟件已得到了不少大公司的認可,在業界享有較高的聲譽。

觀點:企業在選用人才的時候不僅需要選對人才,而且需要有一套行之有效的方法確保所選人才能夠與企業同步發展。

 

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